Bei der Gründung der EMMA SYSTEM Originatorfirma AiTreat im Jahr 2015 andelte es sich bei der  robotik-assistierten Massage um eine völlig neue Technologie. Es gab zwar bereits eine Vielzahl von Massagesesseln, die jedoch eine völlig andere Gerätekategorie darstellen. Bereits damals stand daher der Grundsatz „Safety first“ im Vordergrund der Gerätekonstruktion und –entwicklung von EMMA SYSTEM. Von Anfang an wurden höchste Sicherheitsstandards implementiert, um eine benutzerfreundliche und sichere Anwendung zu gewährleisten. Diese Prinzipien wurden kontinuierlich weiterentwickelt und sind auch heute integraler Bestandteil der EMMA SYSTEM Technologie.